Cat de important e un angajat in firma? Cum sa gasesti un angajat potrivit?

Astazi am sa vorbesc despre ceva care s-ar putea sa fie una dintre cele mai mari probleme intr-un business. Pentru cei dintre voi care aveti o afacere, stiti exact la ce ma refer cand zic cat de important e un angajat in firma.

Angajatii - cum sa gasesti un angajat potrivit pentru afacerea ta. Un angajat iti poate ruina afacerea. Cum sa gasesti un angajat bun este unul dintre cele mai grele lucruri pe care un antreprenor trebuie sa le invete.

Dupa ce ai un plan bun de afacere si ai totul pus cap la cap, tot ce iti lipseste este un angajat care sa fie "perfect" pentru jobul respectiv.

Cand toate lucrurile merg bine, gandeste-te ca ii dai volanul acelui angajat si il lasi sa o conduca.
Toata firma depinde de deciziile pe care le ia acest angajat.
Nu vreau sa dau exemple, dar cu totii stim cazuri mai ales in firmele mari, de manageri care nu stiu nici ei despre ce e vorba in firma. Problema e ca acel lucru se vede si mai ales se simte de catre client.
Un client, indiferent de domeniul de activitate al firmei, simte imediat cand un manager nu este deschis catre client. Cand un client are o problema cineva trebuie sa o rezolve, iar daca persoana respectiva e dezinteresata, acea afacere se poate clatina incet, dar sigur pe termen lung.

Citeste aici ce trebuie sa stii despre Modelul de parteneriat 50/50.

Daca acel angajat nu are grija de afacerea ta, asa cum ai avut tu si in timpul serviciului singurele probleme care conteaza pentru el sunt problemele pe care le are el in timpul liber, atunci acel angajat cu siguranta nu e potrivit pentru afacerea ta. Poti avea si zile proaste, se intampla, cand nu te poti concentra dar sa nu devina o rutina. Un job este un loc unde lucrezi. Viata personala a angajatului nu face parte din job sau din business.

Atunci cand esti la interviu si urmeaza sa angajezi pe cineva trebuie sa ai o viziune realistica asupra persoanei respective pe termen lung. Si nu zic pe termne lung intamplator. Stim ce inseamna sa angajezi pe banda si ce costuri implica acest lucru. Asta este insa o discutie separata.

Ca un punct de referinta trebuie sa vezi pe cine cauti defapt. De cine ai nevoie cu adevarat. E bine sa iti faci o lista cu toate calitatile pe care vrei ca urmatorul angajat sa le aibe. Nu te limita. Interviul e foarte important. Cu timpul si experienta creste si iti dai seama de o persoana (puncte forte vs. puncte slabe). Iti dai seama daca vrei o persoana sa intre in afacerea ta sau nu. Inca o data iti spun, tu esti angajatorul si tu trebuie sa ai grija de viitorul afacerii tale (sa ai o viziune de antreprenor). Ai nevoie de un angajat care sa creada in afacerea ta. Ai nevoie de un angajat care isi doreste sa lucreze in business-ul tau. Sa creasca afacerea si sa o faca mai buna. Asta e ceea ce ai nevoie.

Ceea ce vreau sa spun este ca trebuie sa investesti timp in cautarea angajatului potrivit, pentru ca defapt investesti timp in afacerea ta. Nu sa iei prima persoana pe care o intalnesti. Daca e nevoie sa tii 50 de interviuri pentru a gasi persoana potrivita, atunci go on. Daca dai carma persoanei nepotrivite, se duce totul. Sunt unele persoane care poate nu apreciaza ceea ce ai reusit sa construiesti, la ce ai lucrat, pana ai ajuns in momentul respectiv. Daca nu apreciaza ce ai facut (ce ai reusit sa construiesti prin munca), inseamna ca nu te apreciaza nici pe tine. Si daca tu iti respecti afacerea si te respecti pe tine si munca ta, iti dai seama singur ca nu poti lasa pe oricine sa aibe grija de ea.

Verifica toate referintele. Nu opri procesul de verificare dupa ce ai primit un raport favorabil. Verifica angajatorul la care a lucrat. Luarea deciziei de angajare doar pe baza unui raport bun, nu este suficient de aprofundata.

Lupta-te cu concurenta. Concurenta nu inseamna numai clientii. Concurenta inseamna de asemenea si angajati. Trebuie sa te lupti pentru a avea cei mai buni angajati. Poti face acest lucru oferindu-i un salariu mai bun, beneficii si o atmosfera placuta la locul de munca fata de rivalul tau. Incearca sa nu ai locuri de munca "moarte" in firma. Un angajat bun are obiective profesionale pe termen lung si scurt. Daca nu-i oferi sau creezi sansa dezvoltarii, nu vei fi capabil sa pastrezi angajatii buni. Un angajat bun nu va accepta sa nu-si foloseasca talentul (aptitudinile) in cadrul unui business fara posibilitati de dezvoltare.

Citeste aici Cum sa negociezi in afaceri.

Nu trebuie sa lasi procesul de recrutare in baza departamentului de resurse umane sau unei agentii de locuri de munca. Daca intalnesti persoane care indeplinesc atributele pe care le vrei pentru firma ta, nu ezita sa vorbesti cu ele, sa le intrebi daca le-ar face placere sa lucreze pentru tine si lasa-le chiar o carte de vizita. Asigura-te de potentialul angajatului si de aptitudinile necesare pentru a-si indeplini cu succes job-ul. Atentie, daca este prea calificat, acesta se poate plictisi ceea ce il poate determina sa plece din firma.

Acesta este sfatul meu. Fa-ti timp si cauta angajatul potrivit. Trebuie sa cauti talentul, daruirea. De multe ori talentul nu vine la tine. Tu trebuie sa-l cauti. Protejeaza-ti afacerea. E cel mai inteligent lucru pe care il poti face.

Tu ce parere ai? Ai avut probleme cu angajatii pana acum? Cum procedezi?

Read More

Ai Nevoie De Un Partener De Afaceri? De Ce Sa Eviti Modelul De Parteneriate 50/50.

Am primit recent un e-mail cerandu-mi cateva sfaturi despre co-fondatori, in special pe partea de 50/50 pentru un start-up.

Acest lucru este cu siguranta un subiect pe tema caruia au loc discutii aprinse de multe ori.

Modelul 50/50 de co-fondator.

Cand vorbesc despre modelul 50/50 de co-fondator, ma refer de fapt la partea egala. Indiferent daca sunteti doi, trei, patru co-fondatori sau chiar mai multi, cred ca ar trebui sa aveti foarte rar dreptul de proprietate egala.

Am cateva motive cheie sa cred ca o impartire egala a capitalului poate fi o reteta pentru esec.

Descoperirea unor probleme fundamentale.

Cred ca de cele mai multe ori daca incepi o afacere cu cineva pe care il consideri perfect pentru business, vei sta si vei avea discutii despre idei. Ar putea fi o sesiune lunga de brainstorming cu privire la ce a-ti putea incepe impreuna, si cum puteti acapara piata. Cred ca s-ar putea sa aveti aceasta conversatie foarte mult timp, fara macar sa vorbiti despre o "problema". Chestia e ca o "problema" e ceea ce conteaza pentru un startup. Daca nu ai rezolvarea unei probleme, te vei lupta cu un produs pana vei castiga piata. O afacere de succes aproape intotdeauna provine de la o problema, iar problemele sunt in mod normal descoperite atunci cand o singura persoana sufera personal problema de suficient timp pentru a se decide sa caute o solutie si apoi sa o rezolve singur.

Citeste aici Cum sa negociezi in afaceri.

Daca amani gasirea unui co-fondator, eu cred ca ai o sansa mult mai mare sa gasesti o solutie la o problema care merita rezolvata. Acorda atentie la ceea ce faci in fiecare zi, un pic mai mult decat acorzi acum. In cele din urma vei intalni probleme care trebuie rezolvate. Gaseste una si cauta sa o rezolvi singur. Apoi cauta un partener atunci cand ai nevoie disperata de ajutor in directia pe care ai gasit-o.

Validarea unei contributii semnificative.

Una dintre cele mai dificile parti in gasirea unui co-fondator este daca actiunile pe care le vei da vor fi de valoare mare. Chiar cu intrarea in drepturi (pe care o recomand), vei face un angajament mare, care va fi in continuare o bataie de cap daca nu merge. Cel mai important lucru despre fondatori este ca ai nevoie de cineva pe care sa te poti baza cu adevarat, care sa-si faca treaba. Daca esti tehnic, ai nevoie de un tip care sa obtina rezultate pentru produsul tau in fata maselor de oameni. Daca esti "distrat", ai nevoie de cineva pe care poti conta pentru a construi un produs bun. Daca amani gasirea unui partener pana cand validezi startul, cu o prima versiune si o directie definita, atunci el poate vedea cu ce vei contribui tu. Apoi, adu incet pe cineva la bord si cere-i sa ti se alature pe deplin ca un co-fondator (dupa ce si-a dovedit contributia), oferindu-i o parte decenta.

O abordare mai buna.

Eu cred ca cea mai buna abordare, pentru a gasi cel mai potrivit partener de afaceri, este sa actionezi initial ca si cum nu ai avea un partener. Daca iti setezi de la inceput mintea, ca trebuie sa "construiesti" (pornesti) de unul singur, vei fi fortat sa inveti partile care nu vin in mod natural. Daca esti un programator, asta inseamna sa uiti ce inseamna codul frumos pentru o clipa si sa te gandesti la ceea ce conteaza cu adevarat. Asta inseamna sa-ti pui intrebarea daca vei construi ceva de care oamenii au nevoie. Daca nu esti un programator, inseamna sa gasesti modalitati de a construi un prototip, de a-l testa si de a-l vinde. Apoi din exterior e mult mai usor sa gasesti pe cineva care sa se implice si sa contribuie. Sa zica pot sa-l imbunatatesc.

Citeste aici Cum sa-ti testezi ideea de afacere.

Vor exista exceptii.

Desigur, vor exista exceptii, si sunt sigur ca exista nenumarate companii de succes, formate pe modelul 50/50 de parteneriat. Cu toate acestea, aproape toate startup-urile pe care le stiu si au esuat (inclusiv unul de-al meu), s-au format pe modelul de parteneriate 50/50. Eu cred ca fondatorii cu experienta, care au avut succes in trecut pot avea un parteneriat care sa functioneze si sa aiba rezultate. Au trecut probabil prin multe esecuri, pentru a evita construirea unei probleme care nu exista, si au dovedit ca pot face contributii masive si pot construi ceva din nimic. Cu toate acestea, majoritatea dintre noi, suntem pentru prima data fondatori si avem mult mai mult de invatat.

In final am o intrebare pentru tine:
Care sunt experientele tale cu partenerii de afaceri?
Mi-ar placea sa aud gandurile tale pe acest subiect.

Read More

Cum Sa Negociezi In Afaceri.

La ce te gandesti cand auzi "negociere"? Cand ti-ai cumparat masina, casa sau un bun personal? La firme, contracte si salarii? Sau pur si simplu cand cumperi un obiect vechi din piata?

Multi dintre noi considera negocierea un lucru nu prea placut.

Se gandesc ca sunt doua tabere care se cearta, iar in final doar una dintre ele castiga.
Cat de simplu ar fi daca clientii ar accepta solutiile noastre fara sa mai stea pe ganduri.

Insa in mod normal, lucrurile nu stau chiar asa.

O negociere buna este o experienta placuta pentru toti cei care au luat parte la ea. In afaceri pentru a obtine o negociere buna, trebuie sa fim deschisi catre celalalt.
Trebuie sa avem o atitudine pozitiva, nu una de respingere. Negocierile devin neproductive atunci cand ambele parti isi doresc prea mult sa castige.

Citeste aici de ce Nici O Afacere Nu E Prea Mare Pentru A Esua Sau Prea Mica Pentru A Reusi.

Negocierea nu este o lupta si nu trebuie tratata ca una. Tin minte un proverb mai vechi referitor la razboi. Intr-un razboi nu exista un castigator. Este doar o parte care a pierdut mai mult decat cealalta.

Trebuie sa ne gandim ca daca clientul doreste sa negocieze cu noi, inseamna ca vrea sa cumpere de la noi. In acest caz de ce am aborda negocierea dintr-o perspectiva negativa?
Cuvintele dure, amenintarile si termenele limita fac ca negocierea sa devina o experienta negativa pentru cei implicati. Castigurile cantitative pentru vanzator duc adesea la castiguri mai mici pentru cumparator.

Negocierea este pur si simplu o parte a procesului de vanzare, in timpul careia incercam sa ajungem la un punct de vedere comun. Pentru a pune bazele unei relatii pe termen lung, trebuie ca atat cumparatorul, cat si vanzatorul sa incheie cea mai buna tranzactie posibila si sa faca din nou afaceri impreuna. Pentru unii oameni, negocierea este un mod obisnuit de a face afaceri. Negocierea apare atunci cand potentialul client nu este multumit de solutia care i-a fost prezentata. S-ar putea ca acesta sa modifice pretul, timpul de livrare, garantia sau alte componente ale solutiei, care ar putea fi imbunatatite pentru a-i satisface mai bine propriile nevoi.

Pe langa negocierea cu clientii, de multe ori suntem nevoiti sa negociem cu propriile noastre firme. Cand un client are nevoie de un produs sau serviciu care in mod normal nu-l putem realiza, este nevoie sa vorbim cu managerii nostri sa vedem daca putem raspunde unei asemenea cereri.

In afaceri nu putem evita negocierile. De aceea trebuie sa fim pregatiti. Daca pe parcursul procesului de vanzare reusim sa culegem informatiile necesare, atunci vom putea sa facem o oferta care sa indeplineasca nevoile clientului. Ar trebui sa stim cu ce presiuni se confrunta clientul, ce trebuie sa faca produsul sau serviciul nostru pentru el, si ce rasplata in plan emotional sta in spatele deciziei de cumparare.

Daca cunoastem nevoile si dorintele unui client si intelegem care sunt factorii ce actioneaza in cadrul unei negocieri, putem face fata cu succes acestui proces.

Negocieri sau obiectii?
Este important sa intelegem diferenta dintre nevoia clientului de a negocia si o obiectie. Daca un client are obiectii in privinta solutiei noastre, iar noi consideram ca acestea pot face obiectul unei negocieri, este posibil sa nu mai avem credibilitate. In primul rand, daca incercam sa negociem s-ar putea sa-l facem pe client sa simta sa-l fortam sa ia o decizie intr-un moment in care problemele sale reale nu au fost atinse. Mai mult decat atat, neraspunzand la o obiectie, l-am putea face pe client sa creada ca nu suntem atenti la ceea ce-l preocupa pe el in mod real.

Intr-o negociere trebuie sa stim de la inceput pana unde suntem dispusi sa mergem pentru a-i satisface dorintele clientului. Care sunt limitele reale in care ne putem incadra. Ne putem permite aceasta negociere? Suntem deschisi catre nevoile si dorintele clientului? Clientii nostri isi vor da seama daca stim sau nu sa facem acest lucru. Daca suntem atenti si parem real interesati sa le rezolvam problema. Iar atunci cand le dovedim ca suntem atenti la preocuparile lor, increderea pe care se bazeaza relatia noastra creste.

Citeste aici Cum Sa-Ti Testezi Ideea De Business?

Cele mai productive negocieri au in vedere un singur lucru: obtinerea celui mai bun rezultat posibil pentru toata lumea. Toti vrem sa obtinem ceea ce avem nevoie. Clientii nostri vor sa simta ca in urma procesului de negociere au obtinut o solutie care le serveste cel mai bine interesele. Noi vrem sa-l vedem pe client multumit. Daca un client este multumit acesta cu siguranta va mai reveni. Iar rasplata este mult mai mare decat am crede. Pe langa acel "simplu" client multumit, apar mai multe fenomene, printre care si cunoscutul fenomen " world of mouth", despre care cred ca stiti la ce se refera. Poate o sa pregatesc un articol pe acesta tema.

Important este sa reusim o negociere buna si sa avem un client multumit.
Tu ce parere ai? Cum negociezi cu clientii tai?
As fi curios sa aud parerea ta.

Read More

Ai Un Plan De Afacere? Obtine Finantare. Programul 10.000 De Euro De La Stat.

Acest articol este putin diferit de ce am scris pana acum. Insa am considerat atat de importanta informatia incat am vrut neaparat sa o public sa fie citita de cat mai multi oameni.
Cu ajutorul tau pot face acest lucru posibil. Sunt oameni care au multe idei bune de business, dar nu au sustinere financiara.

Viitori antreprenori, care au nevoie de start, de un inceput bun. Acum poate fi momentul.

Programul 10.000 de euro de la stat: Tinerii pot depune de luni planuri de afaceri, pentru finantare.

Citeste aici cum sa-ti testezi afacerea?

Antreprenorii de pana la 35 de ani pot depune de luni planurile de afaceri in cadrul Programului de sustinere a debutantilor in afaceri, prin care pot obtine finantare de pana la 10.000 de euro si pentru care este alocat in acest an un buget de 25 milioane de lei.

Incepand din data de 22.04.2013, ora 10.00 va fi activa inscrierea in cadrul "Programului pentru stimularea infiintarii si dezvoltarii microintreprinderilor de catre intreprinzatorii tineri". Inscrierea se poate face atat de pe site-ul Ministerului Economiei, cat si prin intermediul link-ului direct: http://programenationale2013.aippimm.ro

Finantarea acopera 50% din valoarea totala a cheltuielilor eligibile aferente planului de afaceri, pentru care solicitantul face dovada surselor de cofinantare. Alocatiile financiare nerambursabile se acorda in limita sumelor aprobate cu aceasta destinatie in bugetul Ministerului Economiei.

Totodata, statul acorda garantii prin Fondul National de Garantare al Creditelor pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii pentru creditele contractate de tinerii intreprinzatori in vederea realizarii planurilor de afaceri acceptate de Ministerului Economiei, pana la cel mult 80% din valoarea creditului solicitat, in limita sumei de 80.000 euro, echivalentul in lei.

De asemenea, acestia sunt scutiti de la plata contributiilor de asigurari sociale datorate de angajatori, pentru veniturile aferente timpului lucrat de cel mult patru salariati angajati pe perioada nedeterminata. Pentru fiecare salariat, scutirea nu se acorda pentru veniturile salariale lunare care depasesc cuantumul castigului salarial mediu brut pe economie din anul anterior.

Planul de afaceri propus trebuie sa cuprinda investitii in active corporale si/sau necorporale, pe o perioada determinata, in scopul realizarii unor obiective clare, concrete si reale.

Solicitantul trebuie sa faca dovada detinerii in proprietate a terenului pe care urmeaza sa se realizeze constructia sau a unui drept de uzufruct, contract de concesiune ori inchiriere a terenului respectiv, valabil pe o perioada de minimum 5 ani de la finalizarea investitiei, iar activele achizitionate trebuie sa fie noi.

In ceea ce priveste obligatiile intreprinzatorilor, ghidul solicitantului prevede reinvestirea anual a cel putin 50% din profitul realizat in anul fiscal precedent si angajarea si mentinerea in activitate a cel putin doi salariati de la momentul obtinerii facilitatilor si pana la pierderea calitatii de microintreprindere. Sursa economica.net.

Citeste aici de ce nici o afacere nu e prea mare pentru a esua sau prea mica pentru a reusi.

Este bine de stiut faptul ca daca nu ai un plan de afacere inca, si nu ai idee cum se face acesta, poti apela la firme specializate care ofera aceste servicii.
Ele se vor ocupa de toate actele de care ai nevoie, si se vor ocupa si de depunerea dosarului.
La urma urmei nu trebuie sa te pricepi chiar la tot si sa nu faci nimic bine. Lasa-i pe cei care se ocupa de acest lucru sa-si faca treaba, pentru ca vei scuti mult timp.
Important e sa-ti vezi visul cum prinde forma.

P.S. Ma poti ajuta daca imi dai un like si le distribui link-ul prietenilor tai. Mersi.

Read More

Nici O Afacere Nu E Prea Mare Pentru A Esua Sau Prea Mica Pentru A Reusi.

Traim intr-o era in plina schimbare, un moment in care tehnologia si societatea evolueaza mai repede decat capacitatea de adaptare a multor organizatii.
Tehnologia afecteaza comportamentul consumatorului si il influenteaza atunci cand ia o decizie.
Este important daca un business reactioneaza si cum reactioneaza cu aceste schimbari.
Multe firme sunt deschise pentru adaptare, cu exceptia unor cazuri exceptionale de ignoranta completa, acolo unde nu sunt costurile eficiente, nu se justifica pentru siguranta firmei.
O parte a problemei sunt factorii de decizie si partile interesate care reactioneza cu deciziile actionarilor si nu neaparat cu clientii sau cu piata.
Cand sunt gata sa reactioneze este probabil din cauza tehnologiei deja existente pe piata decat a oamenilor care au avut initiativa. Fara a intelege comportamentul, asteptarile, modelele, si noile puncte de atingere, tehnologia este adesea raspunsul corect la momentul nepotrivit. Nu este atat de simplu ca si cum ai spune "incarca, tinteste, foc".

Citeste aici de ce americanii au incredere in afacerile noi.

Darwinismul digital afecteaza mediul de afaceri si este intr-o accelerare continua.
Doar 71 de firme mai exista astazi din cele 500 existente in 1955 in revista Forbes.
In State, peste 500.000 de companii apar noi in fiecare an. Da ai citit bine 500.000 de firme. Dintre acestea, 50% esueaza in primul an. Si, in primii cinci ani, alte 56% se asteapta sa esueze.
Darwinismul digital omoara afacerile rigide. Criza actuala din SUA a avut un efect de prabusire asupra afacerilor. Intr-o perioada de 2 ani, intre 2008-2010 peste 170.000 de firme au fost inchise. Si mult mai putine deschise.

Nici o afacere nu e prea mare pentru a esua sau prea mica pentru a reusi.
Intre 1973 și 1983, 35% din companiile din Fortune 1000 au fost noi in lista.
Din 1983 pana in 1993, 45%.
Din 1993 pana în 2003, 60%.
Peste 70% din companiile Fortune 1000 erau de asteptat sa cada intre 2003 si 2013.

In 2012, o firma internationala de servicii care se ocupa de asigurare, de impozitare, consultanta financiara si servicii de consultanta pentru o gama larga de companii cotate la bursa, a publicat Raportul Watch pentru industrie.
Constatarile au prezentat o diviziune clara intre afacerile din Marea Britanie, care au fost in masura sa profite de oportunitatile de crestere emergente si a celor care ar putea sa se confrunte cu darwinismul digital din pietele dificile.
Raportul a constatat ca, "diferenta dintre castigatori in afaceri si pierzatori se largeste."

Business-urile care dezvolta produse inovatoare, canale de distributie si au o propunere pentru client puternica vor obtine un avantaj competitiv semnificativ - indiferent de sector. Cei care nu raspund la noua normalitate sunt la un risc mai mare de a cadea in dificultate.

Cand ma gandesc la brandurile cu care am crescut si unde se afla astazi, e trist sa vezi ca multe dintre ele nu mai exista sau sunt pe moarte.
Ce marci iti mai amintesti care au disparut? Liderii recunosc cat de pretioasa este relatia pe care un brand o poate avea cu clientii.
In acelasi timp, exista un sentiment de fragilitate, relevanta si determinare pe care trebuie sa o inspire Leadership-ul.

In timp ce acest lucru nu este povestea cea mai vesela care a fost spusa vreodata, linia de argint este chiar aici, chiar acum, cultura managementului trebuie sa evolueze in cultura liderilor. Iar liderii trebuie sa se ridice de undeva si atunci cand o fac, ei au nevoie de ajutor ... si repede.
Concurenta pentru a iesi in evidenta este acum o misiune pentru fiecare afacere si, ca atare, ar trebui sa fie urmarita fara incetare.
Viitorul unei afaceri nu tine de tehnologie, lacomie, sau de oferte pe termen scurt.
Tine de oameni in primul rand, de scop si de experiente. E nevoie de viziune. E nevoie de empatie. E nevoie de curaj.
Viitorul afacerii consta in trecerea de la cultura de management la cea a liderului si ...
incepe cu tine.

Citeste aici 10 moduri in care produsele sunt destinate unui esec.

Mai jos este o lista cu branduri foarte puternice odata, si care acum nu mai sunt.

Read More

10 Moduri In Care Produsele Sunt Destinate Unui Esec.

Piata de electronice se schimba extrem de repede.
Noi gadget-uri apar in fiecare saptamana, iar producatorii trebuie sa se asigure ca vor avea clienti.
Pentru un business favorabil, producatorii au gasit modalitati de a ne convinge sa cumparam un gadget nou, chiar daca cele pe care le avem sunt in totalitate functionale.
Profitul este motivatia lor. Perioade de timp mai scurte intre vanzari este egala cu vanzari mai mari in ansamblu.

Vanzarea unui telefon unui client o data la 18 luni este mai profitabil, decat vanzarea lui o data la 6-10 ani.
De aceea, producatorii sunt interesati de scurtarea timpului intre vanzari.

Procesul de a deveni iesit din uz, invechit, nefolosit se numeste uzura. Pentru a vinde mai mult, producatorii sunt interesati de accelerarea acestui proces. Si devine impertinenta: Se numeste uzura morala planificata atunci cand produsele sunt concepute in mod deliberat sa nu reuseasca, dupa o anumita perioada de timp.

Uzura morala planificata se intampla atunci cand ingineria intalneste capitalismul. Produsele nu sunt concepute pentru a dura, ele sunt gandite pentru a fi aruncate. In aceasta situatie, inginerii nu au ca scop sa creeze cele mai bune aparate. Acestea au ca scop profitul maxim prin vanzari de echilibru, stabile si constante.

Citeste aici cat de importanta e investitia intr-un produs.

Mai jos ai 10 moduri in care produsele sunt destinate unui esec:

1. Ecranul de sticla spart.
Telefoanele mobile cad cu usurinta. Dar display-ul spart si toate daunele de la manipularea necorespunzatoare nu sunt acoperite de garantia producatorului. Vinovatul isi aduce aminte de fiecare data cand se uita la ecran ( de multe ori ecranul functioneaza si doar sticla este sparta).
Producatorii utilizeaza, de asemenea, sticla si pe partea din spate a telefoanelor lor, dubland sansele de fracturi. Spatele telefoanelor mobile ( iPhone 4, LG Nexus, Samsung ) pot fi realizate dintr-un material mult mai rezistent.
Un consumator isi va inlocui gadgetul mult mai devreme atunci cand geamul este spart decat atunci cand nu este.

2. Piese de schimb indisponibile.
Imagineaza-ti ca dupa o perioada de timp, o parte minora dar cruciala a aparatului tau s-a rupt, dar in rest functioneaza bine. Serviciul cu clientii iti spun cu amabilitate ca piesa de schimb necesara nu mai este pe stoc. Ce poti sa faci? Cumperi una noua!
Producatorii fac mai mult profit prin vanzarea unui produs nou decat a unei singure piese. Producatorii au gasit o solutie la acesta dilema: piese de schimb la super pret. Vezi punctul urmator.

3. Costuri de reparatie masive.
Costurile de reparare a aparaturii electronice sunt asa de mari incat de multe ori nu merita sa le repari. Cea mai buna solutie este inlocuirea.
Unele companii, percep o taxa de estimare a costurilor de reparatie. Aceasta se adauga la ideea clientilor de a nu lua in considerare reparatia gadget-urilor electronice.
Poti incerca sa-l repari singur, insa in zilele noastre electronicele de larg consum sunt mult mai dificil de operat decat in urma cu un deceniu.
Odata ce l-ai desfacut s-ar putea sa afli ca piesa de schimb de care ai nevoie nu se mai gaseste.

4. Caracteristici omise.
Foarte adesea, atunci cand apare un gadget nou pe piata, caracteristici de obicei disponibile in mod deliberat sunt omise.
Multi clienti isi vor face upgrade la gadget atunci cand acesta va fi introdus. Un exemplu este la telefonul iPhone care l-a inceput nu suporta internet 3G, MMS, si chiar inregistrare video.
Clientii au luat cu asalt magazinele atunci cand a aparut noul model.
Noile caracteristici vor spori si mai mult vanzarile. Este nevoie de 200+ noi caracteristici care sunt un argument puternic pentru un upgrade.

5. Durata de viata planificata.
Unele gadgeturi au o durata de viata prestabilita. Cand timpul a expirat, sunt scoase din uz. Un ceas pe care l-am cumparat de Craciun are bateria incorporata in el si nu poate fi schimbata.
Conform manualului, bateria are o durata de viata de 2000 de ore. Manualul de instructiuni, nu a instiintat utilizatorul in mod explicit ca o data ce bateria a murit - se poate arunca la cos.
Atunci cand durata de viata va expira, vei pierde un produs perfect functional. Asta este o veste buna pentru industrie.

6. Uzura.
Gadget-urile nu vor arata mereu la fel de bine ca atunci cand au iesit din cutie. Cu timpul apar zgarieturi, culori sterse, apar eroziuni, mai devreme sau mai tarziu acestea sunt uzate.
Clientul va inlocui vechile gadget-uri mai devreme decat cele care arata bine. Prin urmare, producatorii incearca sa proiecteze aparate electronice care arata noi pentru un scurt timp, prima zgarietura va aparea foarte curand.
Neincluderea protectiilor in cutie, ajuta procesul si mai mult.

7. Caldura.
Caldura este un inamic al electronicelor. Cu cat este mai mult expus la caldura un produs, cu atat se degradeaza mai repede.
Un exemplu de perimare planificata in design de produs este plasarea condensatoarelor sensibile la caldura in cea mai tare zona de pe o placa de circuit, langa radiator.
Deci, practic protectia este pusa in zona de pericol. Aceste dispozitive vor esua mai repede decat altele, care sunt mai bine concepute.
Un client normal nu isi intemeiaza decizia de cumparare cu circuitul de proiectare de pe placa, iar clientii normali isi vor inlocui PC-ul, atunci cand acesta devine instabil.

8. Incompatibilitate.
Obiectul nou nu functioneaza cu cel vechi. Vei schimba obiectul vechi! Comerciantii se asteapta la acesta reactie atunci cand este utilizata incompatibilitatea.
Incompatibilitatile deschid o varietate de oportunitati de vanzare, cum ar fi adaptoare, upgrade-uri sau inlocuiri complete. Ele fac viața mai grea.

9. Popularitatea / Uzura morala.
Uzura morala se intampla atunci cand gadget-ul functioneaza perfect si singurul defect este faptul ca nu mai este popular.
Clientul care nu vrea sa fie nepopular va cumpara un gadget nou si elegant. Asta pentru ca, spre deosebire de hipsteri, avand un gadget popular il va face pe client sa se simta popular.
Comerciantii sunt in masura sa stabileasca noile tendinte (astfel incat clientii pot cumpara gadget-uri mai populare) si omoara tendintele vechi (astfel incat clientii observa ca gadget-ul lor este depasit si, prin urmare, iau in considerare obtinerea unuia nou).

Citeste aici cum deciziile pe care le iei te fac bogat sau sarac.

10. Garantia.
Garantia este elementul cel mai important in cazul unei defectiuni. Fara ea, gadgetul defect este cel mai probabil un obiect nefolositor. Aceasta trebuie tinuta bine si gasita atunci cand ai nevoie de ea. Chiar si cu garantia valabila, este timp consumat si plicticos pentru a ajunge la magazin pentru a revendica garantia.
Trimiterea acestuia la producator este si mai neplacuta, atunci cand reparatia poate dura chiar si 4 saptamani.
Cu cat e valoarea mai mica a produsului, mai putin probabil un client va solicita garantie pentru el atunci cand apar defectiuni. E mult mai usor sa-l arunce.
Clientii vor cumpara un obiect nou. Multi nu se vor deranja sa pastreze macar chitanta.

La urma urmei, cel mai nou gadget asteapta in rafturi, gata de vanzare.

Tu ce parere ai despre asta, cum iti alegi un gadget (telefon, tableta, ceas, PC, etc.) inainte sa-l cumperi?

Read More

Visul American Si De Ce Americanii Prefera Afacerile Mici?

Poate te intrebi ce legatura are asta cu noi sau ce poti invata din acest articol.
Daca te-ai gandit sa incepi o afacere mica si crezi ca nu ai avea loc pe piata din cauza marilor companii care detin majoritatea, atunci trebuie sa citesti acest articol.
Am sa-ti spun in continuare de ce Americanii prefera afacerile mici si de ce ar trebui sa facem si noi la fel.

Micile afaceri sunt cele mai populare in America.
Potrivit unui sondaj de opinie efectuat în 2012 in numele Consiliului De Afaceri Publice, 88% dintre americani privesc favorabil business-urile mici.

De fapt 68% chiar ar prefera sa plateasca si sa faca afaceri cu o firma mica decat cu una mare.
Putine institutii pot concura cu mediul de afaceri mici in ochii americanilor.
Micile afaceri sunt mult mai stabile.

Citeste aici De ce sa nu renunti la visele tale.

De ce iubesc Americanii afacerile mici? Mai jos ai 5 motive care depasesc orice studiu si sondaj:

1. Proprietarii de afaceri mici sunt intruchiparea visului american.
Americanii apreciaza curajul unei persoane care isi investeste economiile intr-o firma, ca sa isi urmeze visul.
Ei sunt la urma urmei o natiune go-getting, cei care isi asuma riscul traind intr-o tara a sanselor.

2. Americanii iubesc ideea ca marile companii vin din cele mici.
In timp ce studiile arata cateva intreprinderi mici care incep sa creasca si doar o parte de antreprenori doresc sa faca mai mult decat sa inceapa o companie mica, de fapt, aproape toate marile companii au inceput mici. Ca natiune le place sa creada ca stejarul s-a nascut dintr-o ghinda.

3. Micile afaceri sunt rotitele marilor afaceri.
Desi proprietarii de afaceri mici lucreaza mai mult si obtin mai putin profit decat marile companii, totusi afacerile mici sunt cele care intretin mecanismul si il fac sa functioneze.

4. Proprietarii de afaceri mici sunt considerati ca fiind onesti si etici.
Doar 8% dintre Americani cred ca directorii de corporatii mari sunt etici, in timp ce 52% cred ca proprietarii de afaceri mici chiar sunt. Asta inseamna incredere.

5. Micul business este vazut ca o modalitate a vietii de catre clasa de mijloc.
Cand au fost intrebati cine ar trebui sa obtina credit pentru sprijinirea clasei de mijloc, mai mult de jumatate dintre Americani au ales afacerile mici, mai mult decat dublul sumei care a ales sindicate, guvernul federal sau marile companii.

Citeste aici Cum sa-ti testezi afacerea inainte de a investi in ea.

Majoritatea Americanilor cred ca proprietarii de afaceri mici sunt creatorii de locuri de munca din America.
Peste 57% dintre ei cred ca proprietarii de afaceri mici creeaza mai multe locuri de munca si genereaza o crestere economica mai mare decat marile companii.

Peste 95% dintre Americani au o atitudine pozitiva fata de afacerile mici.
Astfel ar trebui sa privim si noi lucrurile si sa avem incredere atunci cand dorim sa pornim o afacere si suntem la inceput de drum.
Nu uita toate companiile pe care le vezi astazi au plecat candva de jos.

Poti sa-mi spui daca vrei sa pornesti un business si iti este teama?

Read More